Atención al afiliado

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL AFILIADO

LÍNEA PERMANENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO: 01 8000 938810

Esta línea funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es completamente GRATIS. Usted puede marcar desde cualquier teléfono fijo.

También pueden marcar  al Conmutador 279 9500, extensión 1099, donde le estarán respondiendo con gusto  de la EPS, incluyendo los sábados, domingos y festivos.

  • MECANISMOS PARA INTERPONER UNA PETICIÓN, QUEJA, RECLAMO, SUGERENCIA Y/O FELICITACIONES ANTE LA EPS COMFASUCRE

De manera presencial en las oficinas municipales y oficina principal de la EPS Comfasucre.

A través de los buzón de PQRFS ubicado en cada una de las oficinas de la EPS.

De manera telefónica a través de la línea telefónica 279 9500 extensión 1076

Por medio de correo electrónico (yessica.martinez@comfasucre.com.co, berenice.urzola@comfasucre.com, tais.mendoza@comfasucre.com.co, marlyn.mejia@comfasucre.com.co)

De manera escrita enviada a la dirección calle 28 No 25B – 50 Esquina.

A través del link de quejas y reclamos ubicado en la página web de Comfasucre.

A continuación se relaciona contacto, teléfono, dirección y correo electrónico de cada una de las Oficinas Municipales de COMFASUCRE EPS:

OFICINA FUNCIONARIO TELEFONO EXT E-MAIL
Departamento de Seguimiento al Riesgo Edgardo Araujo Monterrosa 3107062333   edgardo.monterrosa@comfasucre.com.co
Departamento de Atención al Afiliado Marlin Maria Mejia Rios 3107062347   marlyn.mejia@comfasucre.com.co
Departamento de Administración de Red Carlos Tirado Montes 3016982013   red.salud@comfasucre.com.co
Departamento de Auditoria Medica y Calidad Liliam Margarita Herazo Marquez 2799500 ext 1089   liliam.herazo@comfasucre.com.co
Afiliación y Registro Diana Rodríguez 3045417643   diana.rodriguez@comfasucre.com.co
Referencia y Contrareferencia Lina Rivadeneira Bedoya 3045411295   referencia.contrareferencia@comfasucre.com.co
Portabilidad Luis Acosta 3113648285   portabilidad.eps@comfasucre.com.co
Autorizaciones Lina Rivadeneira Bedoya 3187343859   autorizaciones.eps@comfasucre.com.co, auditor.sar@comfasucre.com.co

MUNICIPIOS PROMOTORES CORREO DIRECCIÓN TELEFONO
BETULIA Marety Villadiego oficina.betulia@comfasucre.com.co Transversal 9 A  # 10 A-02 3107062335
COLOSO Yiseth Puello oficina.coloso@comfasucre.com.co Cra 5 #6-4 Cll Real 3145575713
COROZAL Eder Arroyo oficina.corozal@comfasucre.com.co Cll 23 #32-43 3107062339
COROZAL Lina Garrido oficina.corozal@comfasucre.com.co B/ san juan 3107062339
COVEÑAS Arnedis López Posso oficina.covenas@comfasucre.com.co Sector el campano Calle principal 3145189806
COVEÑAS Arnedis López Posso oficina.covenas@comfasucre.com.co Sector el campano Calle principal 3145189806
EL ROBLE Maira Hernández oficina.elroble@comfasucre.com.co Cra 6#5-25 3107062353
EL ROBLE Rafael Carmona oficina.elroble@comfasucre.com.co Cll las peñitas 3107062353
GALERAS Carmen Díaz oficina.galeras@comfasucre.com.co Diagonal 10 Cll 9-86B Calle el Mosquito 3107063555
GUARANDA Enriqueta Julio oficina.guaranda@comfasucre.com.co Cra 8 # 6-35 3145971239
GUARANDA Enriqueta Julio oficina.guaranda@comfasucre.com.co Cll 20 de Julio 3145971239
LOS PALMITO María Díaz oficina.lospalmitos@comfasucre.com.co Cra 11 cll4-42 3107079711
LOS PALMITO Katherine Teherán oficina.lospalmitos@comfasucre.com.co B/ Jardín 3107079711
MAJAGUAL Violeth Rodríguez oficina.majagual@comfasucre.com.co Cll principal 3167449270
MORROA Ingrid López oficina.morroa@comfasucre.com.co Cll 10  #5-34 local 01 B/ palito 3107062326
OVEJAS Amalia Torres oficina.ovejas@comfasucre.com.co B/ centro, antiguo teatro municipal Cra 15-18 3107063569
PALMITO Lineth Serpa oficina.palmito@comfasucre.com.co Cll el limón 7-4 a # 64 3107063558
PALMITO Marisol Martínez oficina.palmito@comfasucre.com.co Cll el limón 7-4 a # 65 3107063558
SAMPUES María Isabel Madrid oficina.sampues@comfasucre.com.co Cll 21 # 22-44 3107062358
SAMPUES Karen Quintero oficina.sampues@comfasucre.com.co B/ Millan Vargas 3107062358
SAN MARCOS Ángela Herazo oficina.sanmarcos@comfasucre.com.co Cra 26 # 19-63 centro 3107062324
SAN MARCOS Faustino Pulido oficina.sanmarcos@comfasucre.com.co Cra 26 # 19-63 centro 3107062324
SAN PEDRO Libia Cuello oficina.sanpedro@comfasucre.com.co Cll real Cra  12 # 26-64 3145576998
SAN BENITO Eliseo Villareal oficina.sanbenito@comfasucre.com.co Cll 11 Cra 15-64 B/ palo alto 3167446541
SINCE Yarelis Díaz Salcedo oficina.since@comfasucre.com.co Cll principal Cra 11 #19 3145573207
SUCRE Gisela Martínez oficina.sucre@comfasucre.com.co Calle San Salvador Cra 2 a # 12 – 70 3145971241
TOLÚ Yolima Torres oficina.tolu@comfasucre.com.co Cra 9 Cll 16-81 La Circunvalar 3145574455
TOLÚ Yoheidis Ricardo oficina.tolu@comfasucre.com.co Cra 9 Cll 16-81 La Circunvalar 3145574455
TOLÚ VIEJO Sandra Blanco oficina.toluviejo@comfasucre.com.co Transversal 4 #  3-227 Cll San José 3145578217
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